Contrôle interne de la qualité

La philosophie de notre entreprise repose sur l'orientation client et la recherche de la qualité par nos collaborateurs tant internes qu'externes. Grâce à un contrôle de qualité interne éprouvé, Home Office veille à ce que vos traductions présentent toujours une qualité optimale et soient livrées dans les délais impartis. Avec le support d'une équipe expérimentée et très motivée, ce système de contrôle nous permet de garantir en permanence des traductions de qualité supérieure.

Évaluation continue de nos traducteurs

Notre longue expérience dans le secteur de la traduction nous a permis de créer un vaste réseau international composé de centaines de traducteurs de haut niveau. Notre approche proactive, dans le cadre de laquelle nous évaluons des traducteurs potentiels par le biais de traductions tests avant de les mettre effectivement en œuvre pour nos clients, permet d'effectuer un premier tri de qualité. Une fois que la qualité de ces traducteurs est confirmée, toutes les traductions suivantes sont évaluées par notre rédaction, dans le cadre de notre système de contrôle continu de la qualité. Une cotation moyenne est attribuée au traducteur sur la base de ces évaluations. Ces chiffres objectifs permettent à Home Office de sélectionner uniquement des traducteurs qui fournissent toujours la même qualité élevée.

Feed-back

Si nécessaire, nos réviseurs donnent un feed-back directement au traducteur. Si le traducteur a des questions qui requièrent l'expertise et les connaissances du client, nous vous les transmettons dans les meilleurs délais. En outre, nous conservons toutes les informations pertinentes relatives à un projet, de manière à pouvoir à tout moment réutiliser les connaissances acquises.